Օգտատիրոջ գաղտնիության քաղաքականություն
Վերջին թարմացումը՝ մարտի 2, 2026թ.
Ձեր գաղտնիությունը մեզ համար ունի առաջնահերթ նշանակություն: Սույն Օգտատիրոջ գաղտնիության քաղաքականությունը (այսուհետ՝ «Գաղտնիության քաղաքականություն») սահմանում է, թե ինչպես է ՋԻ ԸՆԴ ԷՅՉ ՏՐԱՆՍ ԼՈՋԻՍՏԻԿ ՍՊԸ-ն, որը Հայաստանի Հանրապետությունում գրանցված, «SPLIT» առևտրային անվան տակ գործող ընկերություն է, (այսուհետ՝ «SPLIT» կամ «մենք») հավաքում, ստանում, օգտագործում և բացահայտում տեղեկատվությունը ձեր մասին, երբ դուք փոխազդում եք Օգտատիրոջ ծառայությունների հետ (ինչպես սահմանված է Օգտատիրոջ ծառայությունների մատուցման պայմաններում), ներառյալ՝ SPLIT-ից օգտվող առևտրային կազմակերպությունից (այսուհետ՝ «Վաճառող») հանրային սննդի կամ հյուրընկալության ծառայություններ պատվիրելիս և ստանալիս:
Մենք պարբերաբար կթարմացնենք սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը՝ արտացոլելու ձեր անձնական տվյալների օգտագործման հետ կապված ցանկացած փոփոխություն կամ առաջարկվող փոփոխություն, կամ համապատասխանեցնելու կիրառելի օրենսդրության կամ կարգավորող պահանջների փոփոխություններին : Մենք խրախուսում ենք ձեզ պարբերաբար վերանայել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը՝ ձեր անձնական տվյալների օգտագործման վերաբերյալ թարմ տեղեկատվություն ստանալու համար : Գաղտնիության քաղաքականության թարմացման դեպքում մենք կփոփոխենք էջի վերևում նշված ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվը:
Բաժին 1 – Սույն Գաղտնիության քաղաքականության նպատակը
Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է մեր մոտեցումը ձեր մասին ստացվող, օգտագործվող և բացահայտվող ցանկացած անձնական տվյալի նկատմամբ (անկախ այն բանից՝ դրանք հավաքվել են ձեզնից, թե ստացվել են երրորդ կողմից) և ձեր անձնական տվյալների մշակման նպատակները: Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը սահմանում է նաև ձեր իրավունքները՝ կապված ձեր անձնական տվյալների մշակման հետ:
«Անձնական տվյալներ» նշանակում է ցանկացած տեղեկություն, որը վերաբերում է նույնականացված կամ նույնականացվող ֆիզիկական անձին: Անհատները կարող են նույնականացվել անվան, նույնականացման համարի, տեղեկատվության տեղադրության, առցանց նույնականացուցիչի (օրինակ՝ IP հասցեի) կամ այլ գործոնների միջոցով, որոնք հատուկ են տվյալ անձին:
Սույն Գաղտնիության քաղաքականության նպատակն է օգնել ձեզ կայացնել տեղեկացված որոշումներ Օգտատիրոջ ծառայություններից օգտվելիս: Խնդրում ենք տրամադրել ժամանակ այն կարդալու և հասկանալու համար: Այն պետք է դիտարկվի մեր Օգտատիրոջ ծառայությունների մատուցման պայմանների հետ համակցված: Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը տարածվում է միայն մեր կողմից ստացված ձեր անձնական տվյալների օգտագործման վրա՝ անկախ այն բանից, թե դրանք ստացվել են անմիջապես ձեզնից, թե երրորդ կողմից: Այն չի տարածվում երրորդ կողմերի կողմից հավաքագրված անձնական տվյալների վրա՝ այդ կողմերի հետ ձեր հաղորդակցության կամ նրանց ապրանքների ու ծառայությունների օգտագործման ընթացքում (օրինակ՝ երբ դուք անցնում եք երրորդ կողմի վեբկայքերի հղումներով, որոնց նկատմամբ մենք վերահսկողություն չունենք, կամ երբ ապրանքներ ու ծառայություններ եք գնում այդ երրորդ կողմերից):
Բաժին 2 – Մեր մասին և ինչպես կապ հաստատել մեզ հետ
Օգտատիրոջ ծառայությունները մատուցվում են Հայաստանի Հանրապետությունում գրանցված ՋԻ ԸՆԴ ԷՅՉ ՏՐԱՆՍ ԼՈՋԻՍՏԻԿ ՍՊԸ-ի կողմից (Հասցե՝ ք. Երևան, Մամիկոնյանց 50, 0052) : Սույն Գաղտնիության քաղաքականության վերաբերյալ հարցերի կամ ձեր՝ որպես տվյալների սուբյեկտի իրավունքների իրականացման համար կարող եք կապվել մեզ հետ armankarapetyan@splitapp.info էլեկտրոնային հասցեով:
«Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի (2015թ.) համաձայն ՋԻ ԸՆԴ ԷՅՉ ՏՐԱՆՍ ԼՈՋԻՍՏԻԿ ՍՊԸ-ն (գործում է որպես SPLIT) հանդես է գալիս որպես Տվյալների մշակող (Data Controller):
Բաժին 3 – Ինչ անձնական տվյալներ ենք մենք ստանում
Մենք կարող ենք հավաքել և մշակել ձեր անձնական տվյալների տարբեր տեսակներ՝ կախված նրանից, թե ինչպես եք օգտագործում Օգտատիրոջ ծառայությունները.
Պրոֆիլի և կոնտակտային տվյալներ
Մենք ստանում ենք ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեն (որը կարող է ներառել անուն), երբ գրանցվում եք առցանց անդորրագիր ստանալու համար: Էլեկտրոնային փոստի հասցեն կարող է օգտագործվել մարքեթինգի նպատակով և օգտատիրոջը SPLIT-ի թարմացումներ մասին տեղեկացնելու համար:
Սարքի տվյալներ
Մենք ստանում ենք տեղեկատվություն ձեր օգտագործած սարքերի մասին, ներառյալ IP հասցեն (որը ՉԻ օգտագործվում աշխարհագրական դիրքի որոշման համար), սարքի նույնականացուցիչները, cookie ID-ները և բրաուզերի տեսակը:
Վճարային տվյալներ
Մենք ստանում ենք միայն վճարման արդյունքի նույնականացուցիչները և կարգավիճակի հաստատումները: SPLIT-ը ՉԻ պահպանում և ՉԻ մշակում քարտապանի տվյալները (PAN, CVV կամ վավերականության ժամկետ). դրանք մշակվում են բացառապես Ամերիաբանկի անվտանգ վճարային համակարգի միջոցով:
Գործարքի տվյալներ
Մենք հավաքում ենք գործարքին բնորոշ տվյալներ, ներառյալ սեղանի թոքենները, վճարման ընտրությունները և նույնականացուցիչներ՝ կրկնակի վճարումները բացառելու համար:
Կարգավորումներ և գաղտնիության նախապատվություններ
Մենք ստանում ենք տեղեկատվություն ձեր կարգավորումների և բրաուզերի գաղտնիության նախապատվությունների մասին:
Հաղորդակցություն SPLIT-ի հետ
Մենք ստանում ենք տեղեկատվություն, երբ դուք կապվում եք մեզ հետ (աջակցման հարցումներ, հարցումներին մասնակցություն և այլն):
Բաժին 4 – Ինչպես ենք հավաքում և ստանում անձնական տվյալները
Մենք հավաքում և ստանում ենք անձնական տվյալներ տարբեր մեթոդների կիրառմամբ.
Անձնական տվյալներ, որոնք դուք տրամադրում եք մեզ
Դուք կարող եք մեզ տրամադրել ձեր անձնական տվյալներն ուղղակիորեն, օրինակ՝ երբ օգտվում եք Օգտատիրոջ ծառայություններից, լրացնում եք ձևաչափեր մեր կայքում կամ տրամադրում եք հետադարձ կապ:
Անձնական տվյալներ, որոնք մենք հավաքում ենք cookies-ի և նմանատիպ այլ տեխնոլոգիաների միջոցով
Երբ դուք մուտք եք գործում և օգտվում եք Օգտատիրոջ ծառայություններից, մենք հավաքում ենք որոշակի անձնական տվյալներ: Մենք հավաքում ենք այս տվյալները cookies-ի և նմանատիպ այլ տեխնոլոգիաների միջոցով (տե՛ս մեր cookie քաղաքականությունը): Երբ օգտագործում եք վճարման որոշակի եղանակներ (ApplePay կամ GooglePay), մենք կարող ենք հավաքել ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեն, եթե այն կցված է դրանց: Cookies-ն օգտագործվում են անվտանգության (CSRF պաշտպանություն), սեսիաների կառավարման և ձեր լեզվական/տեղային նախապատվությունները հիշելու համար:
Երրորդ կողմերից ստացված անձնական տվյալներ
Մենք կարող ենք ստանալ սահմանափակ անձնական տվյալներ SPLIT-ի գործարկման համար անհրաժեշտ ծառայություններ մատուցողներից, մասնավորապես՝ վճարման կարգավիճակի և գործարքի նույնականացուցիչների վերաբերյալ տեղեկատվություն «Ամերիաբանկ» ՓԲԸ-ից, ինչպես նաև վաճառքի կետի (POS) կտրոնի/վճարման հավելվածի տվյալներ iiko համակարգից՝ մեր POS կամրջակի (bridge) միջոցով : Մենք չենք ստանում անձնական տվյալներ երրորդ կողմ հանդիսացող տեղեկատուներից կամ տվյալների բրոքերներից:
Բաժին 5 – Ինչպես ենք օգտագործում ձեր անձնական տվյալները
Նպատակ / Գործողություն
Մշակման իրավական հիմքը, ներառյալ օրինական շահի հիմքը
Օգտատիրոջ ծառայությունների և ձեր փորձառության մատուցում, բարելավում և անհատականացում. Ձեզ անհատականացված փորձառություն տրամադրելու համար, ներառյալ՝ ըստ հարցման առցանց անդորրագրի առաքումը, վճարման հեշտ տարբերակների առաջարկումը, վճարումների հոսքի մշակումը, հաշվի բաժանման և սեսիաների տրամաբանության կառավարումը, ինչպես նաև Օգտատիրոջ ծառայությունների բարելավումը:
Պայմանագրային անհրաժեշտություն (ձեր և SPLIT-ի միջև կնքված օգտատիրոջ համաձայնագրի կատարում): Օրինական շահեր. եթե Պայմանագրային անհրաժեշտությունը կիրառելի չէ, մենք ունենք օրինական շահ՝ մատուցելու որակյալ ծառայություն:
Ապրանքի հետազոտություն և մշակում. Օգտատիրոջ ծառայությունները մշակելու, թեստավորելու և բարելավելու համար, ներառյալ՝ մեր ապրանքների և ծառայությունների անսարքությունների վերացումը, Օգտատիրոջ ծառայությունների զարգացումը կամ կատարելագործումը և ձեր կողմից Օգտատիրոջ ծառայությունների օգտագործման ու փոխազդեցությունների վերլուծությունը:
Անհրաժեշտ է մեր օրինական շահերի համար՝ զարգացնելու մեր բիզնեսը և բարելավելու հաճախորդի փորձառությունը:
SPLIT-ի գովազդում, մարքեթինգ և խթանում. SPLIT ծառայությունները մարքեթինգի ենթարկելու, գովազդելու և խթանելու համար, ներառյալ՝ անհատականացված հաղորդակցությունները կամ SPLIT ծառայություններին առնչվող գովազդները:
Համաձայնություն կամ անհրաժեշտ է մեր օրինական շահերի համար՝ զարգացնելու մեր բիզնեսը և բարելավելու հաճախորդի փորձառությունը:
Հաղորդակցություն ձեզ հետ. Ձեզ հետ Օգտատիրոջ ծառայությունների մասին հաղորդակցվելու համար, ներառյալ՝ ապրանքի թարմացումների, ձեր հաշվի և մեր քաղաքականությունների ու պայմանների փոփոխությունների վերաբերյալ: Մենք նաև օգտագործում ենք ձեր տվյալները ձեզ պատասխանելու համար, երբ դուք կապվում եք մեզ հետ:
Համաձայնություն կամ անհրաժեշտ է մեր օրինական շահերի համար՝ զարգացնելու մեր բիզնեսը և բարելավելու հաճախորդի փորձառությունը:
Նույնականացում, ամբողջականություն, անվտանգություն և ապահովություն, ներառյալ՝ կրկնակի վճարումների կանխարգելումը և գործառնական անսարքությունների վերացումը: Ձեր հաշիվը նույնականացնելու, վճարման և օգտատիրոջ անվտանգ փորձառություն տրամադրելու, ինչպես նաև չարամիտ վարքագիծը, խարդախ գործունեությունը կամ վտանգավոր փորձառությունները հայտնաբերելու, հետաքննելու և կանխելու, անվտանգության սպառնալիքները հասցեագրելու, հանրային անվտանգությունը պաշտպանելու և ձեր ու Վաճառողների համար Օգտատիրոջ ծառայությունների անվտանգությունն ապահովելու համար:
Անհրաժեշտ է մեր օրինական շահերի համար՝ խարդախ գործունեությունը հայտնաբերելու կամ կանխելու նպատակով:
Անվտանգություն, ապահովություն և վեճերի լուծում. SPLIT-ի, մեր Վաճառողների և նրանց անձնակազմի իրավունքները, գույքը և անվտանգությունը պաշտպանելու համար: Սա ներառում է Վաճառողներին աջակցելը վճարային վեճերի լուծման հարցում, մեր Պայմանների խախտումների հետաքննումը (օրինակ՝ չվճարելը կամ «հեռանալը») և անվտանգության միջադեպերի կամ հալածանքների հասցեագրումը:
Օրինական շահեր. Մենք և մեր Վաճառողները ունենք օրինական շահ՝ ապահովելու ծառայությունների դիմաց վճարումը, պաշտպանելու բիզնես ակտիվները և պահպանելու անվտանգ միջավայր անձնակազմի ու հյուրերի համար:
Իրավական պատճառներ. Կիրառելի օրենսդրությանը համապատասխանելու կամ վավեր իրավական գործընթացներին արձագանքելու համար, ներառյալ՝ իրավապահ կամ պետական մարմինների հարցումները, քաղաքացիական բացահայտումների, դատավարությունների կամ այլ հակառակորդ իրավական վարույթների հետաքննությանը կամ մասնակցությանը, և մեր պայմանների կամ քաղաքականության հնարավոր խախտումների կիրառմանը կամ հետաքննությանը:
Իրավական պարտավորություններ:
Բաժին 6 – Եթե դուք չեք տրամադրում ձեր անձնական տվյալները
Եթե դուք չեք տրամադրում անձնական տվյալները, երբ մենք հարցնում ենք դրանք, մենք հնարավոր է չկարողանանք ձեզ մատուցել այն ապրանքները և ծառայությունները, որոնք դուք հայցել եք մեզնից:
Բաժին 7 – Ինչպես ենք ստանում ձեր համաձայնությունը
Երբ տվյալների մշակումը պահանջում է համաձայնություն, դուք կարող եք տրամադրել այն տվյալների հավաքագրման պահին: Մարքեթինգային համաձայնությունը ստացվում է «opt-in» սկզբունքով (նախնական նշված վանդակներ չեն կիրառվում):
Բաժին 8 – Երրորդ կողմի հղումներ
Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը տարածվում է միայն այն անձնական տվյալների վրա, որոնք մշակվում են մեր կողմից՝ մեր վեբկայքի ձեր օգտագործման միջոցով և/կամ մեր բիզնես գործառնությունների առնչությամբ: Այնուամենայնիվ, ժամանակ առ ժամանակ մեր վեբկայքը կարող է պարունակել հղումներ դեպի երրորդ կողմի վեբկայքեր և ծառայություններ: Մենք վերահսկողություն չունենք այդ վեբկայքերի ու ծառայությունների նկատմամբ, և սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը չի տարածվում համապատասխան երրորդ կողմերի հետ ձեր փոխազդեցության վրա:
Երբ դուք օգտագործում եք հղում՝ մեր վեբկայքից մեկ այլ վեբկայք անցնելու համար (նույնիսկ եթե դուք չեք լքում մեր վեբկայքը) կամ ծառայություն եք հայցում երրորդ կողմից, ձեր դիտարկումները և փոխազդեցությունները ցանկացած այլ վեբկայքում կամ ձեր հարաբերությունները ցանկացած այլ երրորդ կողմի ծառայություն մատուցողի հետ կարգավորվում են տվյալ վեբկայքի կամ երրորդ կողմի ծառայություն մատուցողի սեփական կանոններով և քաղաքականություններով: Մենք չենք վերահսկում կամ հաստատում որևէ երրորդ կողմի գաղտնիության գործելակերպը: Մենք խրախուսում ենք ձեզ ծանոթանալ յուրաքանչյուր վեբկայքի կամ երրորդ կողմի ծառայություն մատուցողի գաղտնիության գործելակերպին, որից օգտվում եք մեզ հետ ձեր փոխազդեցության շրջանակում, և կապ հաստատել նրանց հետ, եթե հարցեր ունեք նրանց համապատասխան գաղտնիության ծանուցումների և գործելակերպի վերաբերյալ:
Բաժին 9 – Անձնական տվյալների փոխանցումը
SPLIT-ում մենք հարգում ենք ձեր գաղտնիությունը և չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները երրորդ կողմերին: Ձեր տեղեկատվությունը մշակելիս մենք այն փոխանցում ենք միայն սահմանափակ թվով ծառայություններ մատուցողների, որոնք անհրաժեշտ են մեր ծառայությունների գործարկման համար, ինչպես նշված է ստորև բերված աղյուսակում.
Երրորդ կողմի ծառայություն մատուցողներ
Մենք կարող ենք փոխանցել ձեր անձնական տվյալները երրորդ կողմի ծառայություն մատուցողներին՝ ձեզ Օգտատիրոջ ծառայություններ մատուցելու և տեխնիկական աջակցություն ապահովելու նպատակով:
Վճարային ծառայություններ մատուցողներ
Վճարումները մշակվում են Ամերիաբանկի միջոցով՝ վերջինիս վճարային էջում: Այս մատակարարները կարող են օգտագործել ձեր վճարային տվյալները՝ համաձայն իրենց մասնագիտական գաղտնիության չափանիշների:
POS ինտեգրման գործընկերներ
Մենք օգտագործում ենք iiko POS համակարգը և Split bridge plugin-ը՝ գործարքների տվյալները համակցելու համար: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ երբ տվյալները համակցվում են ռեստորանի iiko համակարգի հետ, դրանք հետագայում կարգավորվում են տվյալ Վաճառողի գաղտնիության գործելակերպով:
Հաղորդակցության մատակարարներ
Մենք կարող ենք փոխանցել սահմանափակ կոնտակտային տվյալներ մեր SMTP մատակարարներին՝ բացառապես գործարքային անդորրագրերի առաքման և ծառայության վերաբերյալ էական հաղորդագրությունների ուղարկման նպատակով:
Վաճառողներ և գործընկերներ (Անվտանգություն և Իրավական)
Մենք կարող ենք փոխանցել ձեր կոնտակտային տվյալները և գործարքների պատմությունը Վաճառողին, եթե դուք ներգրավված եք վճարային վեճի, անվտանգության միջադեպի կամ նրանց հաստատությունում գործող պայմանների խախտման մեջ: Սա թույլ է տալիս Վաճառողին լուծել խնդիրն անմիջապես կամ ձեռնարկել անհրաժեշտ իրավական գործողություններ:
Կարծիքների և հետադարձ կապի հարթակներ
Եթե ռեստորանն ակտիվացրել է կարծիքների թողնման հնարավորությունը, դուք կարող եք վերահասցեավորվել Google Reviews: Տվյալների հետագա մշակումը կարգավորվում է Google-ի գաղտնիության քաղաքականությամբ:
Մեր հիմնական ենթակառուցվածքը և տվյալների բազաները հյուրընկալվում են Ֆրանկֆուրտում, Գերմանիա : Կախված մեր ենթակառուցվածքի կոնկրետ կոնֆիգուրացիայից՝ անձնական տվյալները հիմնականում մշակվում են Եվրոպական միության տարածքում:
Այնուամենայնիվ, մեր ծառայության գլոբալ բնույթը պահանջում է, որ տվյալները փոխանցվեն որոշակի գործընկերների այլ իրավասություններում : Մասնավորապես, Վճարային ծառայություններ մատուցողները և POS ինտեգրման գործընկերները (ինչպիսիք են Ամերիաբանկը և iiko-ն) կարող են մշակել տվյալները Հայաստանի Հանրապետության տարածքում կամ այլ տարածաշրջաններում, որտեղ նրանք իրականացնում են իրենց գործունեությունը:
Այն դեպքերում, երբ անձնական տվյալները փոխանցվում են ԵՄ-ի կամ Հայաստանի Հանրապետության տարածքից դուրս, մենք հիմնվում ենք համապատասխան պաշտպանական միջոցների վրա՝ համաձայն տվյալների պաշտպանության կիրառելի օրենսդրության : Մենք ձեռնարկում ենք բոլոր ողջամիտ և անհրաժեշտ քայլերը՝ ապահովելու ձեր անձնական տվյալների անվտանգությունը և պաշտպանության պատշաճ մակարդակը՝ անկախ դրանց մշակման վայրից:
Բաժին 10 – Որքան ժամանակ ենք պահպանում ձեր անձնական տվյալները
Մենք պահպանում ենք անձնական տվյալները այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է այն նպատակների իրականացման համար, որոնց համար դրանք հավաքագրվել են, ներառյալ՝ իրավական, հաշվապահական կամ հաշվետվողական պահանջները բավարարելու, իրավական հայցեր հարուցելու կամ պաշտպանվելու, կամ համապատասխանության նպատակներով: Մասնավորապես, մեր պահպանման ժամկետները կարգավորվում են հետևյալ չափանիշներով.
Գործարքների և վճարումների տվյալներ. Գործառնական գրառումները և վճարման մանրամասները պահպանվում են Հայաստանի հաշվապահական և իրավական ստանդարտներին համապատասխան՝ աուդիտների, փոխհաշվարկների և վեճերի լուծման նպատակով:
Համակարգային և անվտանգության մատյաններ (Logs). Ենթակառուցվածքային մատյանները (ներառյալ IP հասցեները և տեխնիկական հարցումների տվյալները) պահպանվում են ժամանակավորապես՝ SPLIT հարթակի անվտանգությունը, կայունությունը և գործառնական մոնիթորինգն ապահովելու համար:
Մարքեթինգային տվյալներ. Եթե դուք համաձայնվել եք ստանալ հաղորդակցություններ, ձեր տվյալները պահպանվում են այնքան ժամանակ, մինչև դուք հետ կանչեք ձեր համաձայնությունը կամ մինչև հաշիվը համարվի ոչ ակտիվ՝ համաձայն մեր ներքին պարբերական վերանայման:
Անձնական տվյալների պահպանման համապատասխան ժամկետը որոշելու համար մենք հաշվի ենք առնում անձնական տվյալների քանակը, բնույթը և զգայունությունը, ձեր անձնական տվյալների չարտոնված օգտագործումից կամ բացահայտումից բխող վնասի պոտենցիալ ռիսկը, մշակման նպատակները և արդյոք մենք կարող ենք հասնել այդ նպատակներին այլ միջոցներով, ինչպես նաև կիրառելի իրավական պահանջները:
Բաժին 11 – Ձեր անձնական տվյալների գաղտնիությունը և անվտանգությունը
Մենք պարտավորվում ենք ապահովել ձեր տրամադրած անձնական տվյալների անվտանգությունը և ներդրել ենք տեղեկատվական անվտանգության քաղաքականություններ, կանոններ և տեխնիկական միջոցներ՝ մեր վերահսկողության տակ գտնվող անձնական տվյալները չարտոնված մուտքից, ոչ պատշաճ օգտագործումից կամ բացահայտումից, չարտոնված փոփոխումից և անօրինական ոչնչացումից կամ պատահական կորստից պաշտպանելու համար:
Բացի այդ, մեր բոլոր աշխատակիցները և տվյալներ մշակողները (այսինքն՝ նրանք, ովքեր մշակում են ձեր անձնական տվյալները մեր անունից) պարտավոր են հարգել մեր վեբկայքի բոլոր օգտատերերի և մեր ապրանքներն ու ծառայությունները գնողների անձնական տվյալների գաղտնիությունը: Մենք կիրառում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ, ներառյալ՝
Տվյալների վերծանում փոխանցման ժամանակ (TLS)
Դերերի վրա հիմնված մուտքի հսկողություն
Տվյալների բազայի սահմանափակ հասանելիություն
Սպասարկման հաշիվների մեկուսացում
Մոնիթորինգ և աուդիտորական մատյանների վարում
Հարցումների հաճախականության սահմանափակում (Rate limiting) և չարաշահումների կանխարգելում
Բաժին 12 – Անչափահասների անձնական տվյալները
Մենք միտումնավոր չենք հավաքում անձնական տվյալներ 18 տարին չլրացած օգտատերերից: Եթե պարզենք, որ 18 տարին չլրացած երեխան անձնական տվյալներ է ներկայացրել SPLIT-ին, մենք կփորձենք ջնջել այդ տվյալները հնարավորինս սեղմ ժամկետում: Եթե կարծում եք, որ մենք կարող ենք ունենալ որևէ անձնական տվյալ 18 տարին չլրացած երեխայից, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ armankarapetyan@splitapp.info էլեկտրոնային հասցեով:
Բաժին 13 – Տվյալների արտահոսքի մասին ծանուցում
Անձնական տվյալների արտահոսքի կամ անվտանգության խախտման դեպքում մենք կծանուցենք ազդակիր անձանց և իրավասու մարմիններին, երբ դա պահանջվում է կիրառելի օրենսդրությամբ:
Բաժին 14 – Ձեր իրավունքները որպես տվյալների սուբյեկտ
Դուք կարող եք մեզնից պահանջել ձեռնարկել հետևյալ գործողությունները մեր տիրապետման տակ գտնվող ձեր անձնական տվյալների առնչությամբ.
Հասանելիություն. Տրամադրել ձեզ տեղեկատվություն ձեր անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ և ապահովել հասանելիություն այդ տվյալներին:
Ուղղում. Թարմացնել կամ ուղղել ձեր անձնական տվյալների անճշտությունները:
Ջնջում. Ջնջել ձեր անձնական տվյալները, եթե չկա որևէ հիմնավոր պատճառ դրանց մշակումը շարունակելու համար. դուք նաև իրավունք ունեք պահանջել մեզնից ջնջել կամ հեռացնել ձեր անձնական տվյալները, եթե իրացրել եք մշակման դեմ առարկելու ձեր իրավունքը (տե՛ս ստորև):
Փոխանցելիություն. Ձեզ կամ ձեր ընտրած երրորդ կողմին տրամադրել ձեր անձնական տվյալների մեքենայական ընթեռնելի պատճենը:
Սահմանափակում. Սահմանափակել ձեր անձնական տվյալների մշակումը, օրինակ՝ եթե ցանկանում եք, որ մենք հաստատենք դրանց ճշգրտությունը կամ մշակման հիմքը:
Առարկություն. Առարկել ձեր անձնական տվյալների մշակմանը, երբ մենք հիմնվում ենք Օրինական շահերի վրա. դուք նաև իրավունք ունեք առարկել, եթե մենք ձեր անձնական տվյալները մշակում ենք ուղղակի մարքեթինգի նպատակներով:
Համաձայնության հետկանչ. Այն դեպքերում, երբ մենք օգտագործում ենք ձեր անձնական տվյալները ձեր համաձայնության հիման վրա, դուք իրավունք ունեք ցանկացած պահի հետ կանչել այդ համաձայնությունը:
Բողոք ներկայացնելու իրավունք. Դուք իրավունք ունեք բողոք ներկայացնել Հայաստանի Հանրապետության Արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն, որը հանդիսանում է տվյալների պաշտպանության հարցերով հայաստանյան վերահսկող մարմինը (https://pdpa.am/en):
Այս իրավունքների իրականացումը. Դուք կարող եք ներկայացնել այս հարցումները էլեկտրոնային փոստով՝ armankarapetyan@splitapp.info հասցեին: ՀՀ օրենսդրության համաձայն, SPLIT-ը պարտավոր է արձագանքել իրավունքների վերաբերյալ հարցումներին 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Մենք կարող ենք ձեզնից պահանջել կոնկրետ տեղեկատվություն՝ օգնելու մեզ հաստատել ձեր ինքնությունը և մշակել ձեր հարցումը: Ձեր որևէ հարցում կատարելու մեր պարտավորությունը կախված կլինի մի շարք գործոններից (օրինակ՝ ինչու և ինչպես ենք մշակում ձեր անձնական տվյալները). եթե մենք մերժենք ձեր որևէ հարցում (ամբողջությամբ կամ մասնակի), մենք այդ պահին ձեզ կտեղեկացնենք մեր հիմնավորումների մասին՝ հաշվի առնելով ցանկացած իրավական սահմանափակում: